Термін BDSM – це абревіатура від слів Business Development Sales & Marketing. У контексті сфери IT йдеться про ефективні B2B (Business-to-business) продажі та стратегію розвитку IT-компаній. Редакція MC.today зробила добірку курсів, де вам допоможуть освоїти професію Sales Manager та отримати низку необхідних для неї суміжних навичок. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. У цій статті ми розповідаємо про особливості роботи сейлза в B2B сегменті, а це аутсорсинг, аутстафінг і продаж SaaS-продуктів.
Преимущества и недостатки
Директорам компаній без сейлза пропоную спочатку самим вивчити англійську, набути певних скілів в комунікації та найняти лід-гена. ???? продумує стратегію для подальших продажів на основі аналізу попередніх; бере участь в удосконаленні продуктів або послуг компанії. Розробник, тестувальник, дизайнер та інші професіонали можуть подивитись на плоди своєї праці, а от РМ’у складніше розгледіти їх в короткостроковій перспективі. Та треба витримати, пройти шлях до кінця, щоб побачити результат і відчути задоволення від нього. З нею ми аналізуємо, розкладаємо вимоги клієнта на менші шматочки та оцінюємо, скільки часу треба для того, щоб втілити ці вимоги в життя. Основна мета спеціаліста з розвитку продажів – приносити потік нових лідів та нових кваліфікованих зустрічей у бізнес.
Заполните заявку
Працювала з клієнтами в продуктовій компанії Competera, будувала сейлз-процеси й лідген в американському стартапі Hideez та займалася Sales Development у Very Good Security. Може навчити писати листи, на які клієнти аутстафінг точно відповідатимуть. Якщо в Україні дійсно цікавих пропозицій для Sales не дуже багато (точніше, вони є, але зарплату ви вже бачили вище), то на Заході ця професія широко популярна в IT. Нам доводилось чути про старт з ролі проєктного менеджера, щоб вивчити специфіку роботи та взаємодії.
Директор з продажу – Laba
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter. Щоб ставити лайки чи https://wizardsdev.com/ зберігати статті та новини, потрібно увійти або зареєструватись.
Как не потерять клиента и понять, какая реклама сработала?
Sales менеджеру потрібно постійно бути на зв’язку з партнерами, можливо, навіть потоваришувати з кимось із них. Маючи з клієнтом дружні стосунки, ви в рази збільшуєте ймовірність того, що він порадить вашу компанію своїм бізнес-партнерам, друзям, знайомим. Так ваша мережа контактів буде органічно розширюватися. Спілкування менеджера з клієнтом ніколи не відбувається просто так, раптово. Перш ніж поспілкуватися з потенційним покупцем товару або послуги, сейлз повинен отримати інформацію про цільову аудиторію компанії, її болі та цілі. Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови.
- Досить часта причина вигоряння та неуспішності сейлзів.
- Head of SEO, головна редакторка сайту TemplateMonster.
- Пам’ять не пасивна — це активна участь у спільній боротьбі за майбутнє.
- Представники цієї сфери мінімально пов’язані з паперовою роботою та бюрократією.
Сьогодні своїм досвідом ділиться Павло Войціховський, retention manager у BAZAR.membership. Починав з продажу фізичних продуктів, зараз продаю ІТ технології. І саме менеджери з продажу — це основний прибуток компанії. Бо якщо менеджери не будуть продавати, то і відповідно в інших відділів не буде роботи і компанія не зможе нормально функціонувати. Його завдання теж перетинаються з роботою Sales менеджера. Це ті ж самі перемовини з клієнтом, зменшення ризиків на проєкті, комунікація з розробниками.
Мозок постійно генерує рішення та шляхи укладання нових угод. Сукупність цих трьох особливостей створює для мене неповторні переваги роботи та робить її захопливою. На етапі post-sale в гру вступає команда розробки та проєктний менеджер. Тепер Sales виступає для клієнта https://wizardsdev.com/vacancy/it-sales-manager-business-development-manager/ каналом зворотного зв’язку та опікується його задоволенням від співпраці з командою.
Где и как получить образование в сфере IT sales manager?
Іноді РМ залучений в роботу ще на етапі ініціації (до того, як компанія підпише контракт з клієнтом), в інших випадках починає працювати вже під час планування. Заробітна плата складається по різному, але це завжди ставка та додаткові бонуси. Це професія де не посидиш на ставці, тут треба продавати та багато працювати. Бонуси визначає сама компанія залежності від сезону та продажів. По-перше, спілкування з людьми з усього світу, знайомство з різними культурами та бізнесами як онлайн, так і в робочих поїздках. По-друге, гнучкий графік і можливість самостійно впливати на свій дохід, який залежить від результату роботи.
Практичний курс із продажу в IT складається з дев’яти лекцій, на яких ви розберетеся в принципах IT-продажів, специфіці аутсорс та продуктових компаній. Отримайте досвід аналізу ринку, залучення клієнтів через різні канали, проведення та закриття угоди. Якщо ми говоримо про продажі в IT, то спілкування відбувається безпосередньо з клієнтами й колегами, а отже, потрібно бути готовим до стресових ситуацій. Навчаючи нових Sales менеджерів, я виявила, що досі недостатньо професійної літератури та статей саме про IT продажі. Не забувайте і про ще один важливий документ – Cover Letter.